Réparé à votre domicile · Ramassage et retour gratuits

Soumission de réparation gratuite à Toronto. Nous réparons à votre porte.

Écran de portable fissuré, ordinateur lent ou Wi-Fi qui décroche chaque soir? Un technicien certifié se rend à votre domicile ou à votre bureau et le répare sur place, souvent le jour même. Travail plus important? Nous ramassons votre appareil et le rapportons réparé, gratuitement.

Réparé à domicile. Sans quitter votre divan.

Notre technicien arrive avec les pièces et les outils et répare votre ordinateur, votre portable ou votre Wi-Fi sur la table de votre cuisine. La plupart des réparations prennent environ une heure.

Ramassage et retour gratuits.

Certaines réparations demandent plus d'une heure. Nous récupérons votre appareil à votre porte et le rapportons réparé, sans frais supplémentaires. Pas de déplacement, pas de stationnement, pas de salle d'attente.

Tous vos appareils. Une seule visite.

Ordinateurs, portables, Mac, imprimantes et Wi-Fi domestique. Un seul technicien s'occupe de tout dans la maison.

Comment ça fonctionne?

Réservez en ligne ou appelez-nous et choisissez une plage d'arrivée de deux heures. Un technicien dont les antécédents ont été vérifiés se rend chez vous, diagnostique le problème et vous donne le prix pour approbation avant tout travail. La plupart des réparations se font sur place. Si la vôtre demande plus de temps, nous emportons l'appareil et le rapportons réparé, gratuitement. Vous payez seulement quand tout fonctionne.

Ce que vous obtenez avec chaque réparation

Nous nous déplaçons, alors tout ce que vous verriez au comptoir arrive plutôt dans votre boîte de réception : votre soumission, vos photos et votre reçu arrivent par courriel, et votre technicien vous appelle pour les mises à jour.

Réservation confirmée

Votre plage d'arrivée de deux heures, confirmée par courriel.

Soumission à approuver

Pièces et main-d'œuvre, chiffrées avant tout travail. Rien ne commence avant votre approbation.

Photos de l'état

Des photos de votre appareil avant de commencer. Si nous l'emportons, vous recevez un reçu de ramassage par courriel.

Mises à jour de l'état

Diagnostic, attente d'une pièce, réparé, en route vers vous : votre technicien vous appelle ou vous écrit à chaque étape.

Preuve du travail

Des photos avant et après et les pièces remplacées, envoyées par courriel une fois que tout fonctionne.

Reçu et garantie

Un reçu par courriel, avec la garantie de votre réparation inscrite dessus.

Façons de faire réparer

Réparation à distance
  • Séance à distance sécurisée avec un technicien
  • Suppression des virus et logiciels malveillants
  • Configuration de logiciels, de courriel et d'imprimante
Soumission gratuite

Vous approuvez le prix avant que nous commencions. Pas réparé, pas de frais.

Obtenir une soumission
Ramassage et retour
  • Nous le récupérons à votre porte
  • Réparations nécessitant des pièces commandées ou plus de temps
  • Rapporté réparé, prêt à utiliser
Gratuit

Le ramassage et le retour ne coûtent rien. Vous payez seulement la réparation que vous avez approuvée.

Obtenir une soumission
Les prix sont en dollars canadiens, avant taxes. Chaque réparation commence par une soumission écrite : vous approuvez les pièces et la main-d'œuvre avant tout travail. Chaque réparation est couverte par une garantie sur la main-d'œuvre et les pièces que nous fournissons, indiquée sur votre reçu.

Obtenez votre soumission de réparation gratuite

Dites-nous ce qui ne va pas. Un technicien vous rappelle en un jour ouvrable avec un prix écrit et la première plage horaire disponible. Rien n'est fait sans votre accord.

Veuillez entrer votre nom.
Veuillez entrer un numéro de téléphone à 10 chiffres.
Veuillez choisir ce qui doit être réparé.
Veuillez choisir comment vous voulez que la réparation se fasse.
Veuillez entrer un courriel valide, comme [email protected].
Veuillez décrire le problème en une ou deux phrases (modèle de l'appareil et ce qui se passe) pour que le technicien apporte les bonnes pièces.

Approuvez la réparation et votre diagnostic est gratuit

Notre technicien trouve la vraie cause avant de vous soumettre un prix, pour que vous payiez seulement ce qui règle réellement le problème. Si vous allez de l'avant avec la réparation, le diagnostic ne vous coûte rien. Des frais de diagnostic peuvent s'appliquer seulement si vous refusez la réparation une fois le diagnostic effectué. Vous voulez plus de détails avant de réserver? Appelez-nous au (647) 424-1001.

Cliente satisfaite tenant son téléphone réparé

Prix des réparations par appareil

Choisissez votre appareil pour voir le coût des réparations courantes, pièces et main-d'œuvre incluses. Le prix affiché est le prix payé, sans frais surprises à la porte.

RéparationDurée habituellePrix de départ
Veuillez choisir un appareil pour voir les prix des réparations.

Important : vos données

Nous prenons soin de protéger vos fichiers, mais certaines réparations (remplacement de disque, réinitialisation d'usine, travaux sur la carte mère) peuvent effacer des données. Si possible, sauvegardez votre appareil avant la visite, ou demandez une sauvegarde à votre technicien (29 $). Nous n'ouvrons jamais vos fichiers personnels sans votre permission.

7 jours

Appels répondus tous les jours

Le portable de votre entreprise ne fonctionne plus avant une grande réunion? Vous n'avez plus accès à vos comptes? Appelez le (647) 424-1001. Nous répondons aux appels du lundi au dimanche, de 9 h à 22 h, et nos techniciens vous aident à distance ou à domicile aux mêmes heures.

Technicien de soutien portant un casque d'écoute

Vous avez des
questions.
Nous avons les
réponses.

Nous couvrons la région du Grand Toronto : Toronto, Mississauga, Brampton, Vaughan, Markham, Richmond Hill, Oakville, Burlington, Milton, Pickering, Ajax, Whitby et Oshawa, ainsi que le reste de Peel, York, Halton et Durham. Entrez votre code postal lors de la réservation pour voir la prochaine plage d'arrivée disponible. Hors de la RGT, nous pouvons quand même expédier des téléphones VoIP partout au Canada, mais les réparations et les visites se font seulement dans la RGT.
Réservez avant midi et nous pouvons habituellement venir le jour même. Sinon, vous pouvez choisir n'importe quelle plage de deux heures, y compris le soir et le samedi.
Pas de réparation, pas de frais. Si l'appareil ne peut pas être réparé sur place, nous l'emportons et vous le rapportons réparé, avec ramassage et retour gratuits. S'il est impossible à réparer, nous vous expliquons les options de remplacement et vous ne payez rien.
Jamais. Nous le réparons chez vous ou à votre bureau. Quand une réparation demande des pièces à commander ou plus de temps, nous ramassons l'appareil à votre porte et vous le rapportons une fois réparé, gratuitement dans les deux sens.
Oui. Chaque réparation est couverte par une garantie sur la main-d'œuvre et sur les pièces que nous fournissons. Sa durée dépend de la réparation et de la pièce : votre technicien vous l'indique avant tout travail, et elle est inscrite sur votre reçu. Si le même problème revient pendant cette période, nous revenons le régler sans frais.
Vous payez après la réparation, par carte de crédit, carte de débit ou virement Interac. Vous recevez le reçu par courriel.

Notre promesse à chaque réparation

Soumission écrite gratuite

Vous recevez le prix par écrit avant tout travail. Vous l'approuvez, puis nous réparons.

Pas réparé, pas de frais

Si nous ne pouvons pas le réparer, vous ne payez pas la réparation.

Ramassage et retour gratuits

Il faut une pièce ou plus de temps? Nous le ramassons et le rapportons réparé, gratuitement.

Garantie écrite

Chaque réparation vient avec une garantie écrite.

Mises à jour par courriel et par téléphone

Votre plage d'arrivée de deux heures par courriel, et un appel de votre technicien quand il est en route.

Brisé aujourd'hui. Réparé aujourd'hui.

Dites-nous ce qui ne va pas et choisissez une heure. Un technicien le répare chez vous, ou le ramasse et vous le rapporte gratuitement. Vous payez seulement quand ça fonctionne.

Client souriant levant le pouce