Guide d'aide gratuit · Essayez ceci d'abord

Mot de passe Windows oublié? Voici comment revenir.

La façon de revenir dépend du type de compte que vous utilisez. Aucune de ces étapes n'efface vos fichiers.

Dépannage d'appareil

Étape par étape

Compte Microsoft (une adresse courriel)

À l'écran de connexion, choisissez « J'ai oublié mon mot de passe », ou réinitialisez le depuis un autre appareil sur account.microsoft.com, puis connectez vous avec le nouveau mot de passe.

Compte local avec questions de sécurité

Tapez un mauvais mot de passe une fois, choisissez « Réinitialiser le mot de passe » et répondez aux questions que vous aviez choisies.

Utilisez un NIP ou un autre compte administrateur

Si vous aviez créé un NIP, il fonctionne encore. Un autre administrateur du PC peut réinitialiser votre mot de passe dans Paramètres, Comptes.

Évitez « Réinitialiser ce PC »

Réinitialiser Windows vous fait entrer mais peut supprimer vos fichiers et applications. Essayez tout le reste d'abord.

Quand appeler un technicien

Toujours bloqué? La réinitialisation du mot de passe et des droits administrateur commence à 49 $ : un technicien vous fait revenir sans effacer vos fichiers. Voir les réparations et les prix

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